よくあるご質問

納期はどれくらいになりますか?

ご依頼の要件ボリュームや当方の状況により変動します。
お見積もり提示の際に、一緒に納品予定日もご案内しております。
なお、納品予定日は、突発的な問題等が起こっても対処できるように、多少ゆとりを持って提示させてもらっております。

大変恐縮ではございますが、当方の事情により、作業のメイン時間は週末や祝祭日となりますゆえ、急ぎの案件は対応が難しい旨予めご了承下さいませ。
早く仕上げることができれば、早めに納品しておりますのでご了承ください。

領収書はもらえますか?

領収書が必要であれば、その旨お伝えくださいませ。
基本的は、PDF形式ファイルでメールでお送りしております。

なお、当方は現状インバウンド登録業者ではございませんので予めご了承ください。

クレジットカードは使えますか?

Paypal(ペイパル)の口座を開設していただくことで、お持ちのクレジットカードを利用した決済が可能になります。

クレジットカードを使用したい場合は、ご依頼時にお申し出ください。

ついでにカスタマイズのやり方を教えてもらえますか?

カスタマイズの施工方法等の教唆については、基本的に有料となります。
当方にご依頼いただくよりも高額となります旨、ご了承ください。
また、内容によっては教唆が難しいケースもございますのでご了承ください。

これは、レストランで料理を頼む際に、シェフから調理の仕方を無料で教えてもらえず、調理法を知りたい場合は料理教室等へ行く必要がある、という理屈と同様でありますので、何卒ご理解いただければと思います。

サイトのジャンルや内容はどんなものでもいい?

基本的に下記に示すもの以外であれば、ジャンルや内容は問わず承っております。

~ サイト内容により、ご依頼をお断りするケース ~
・アダルト関係のもの
・公共良俗に反する内容と判断されるもの

何卒ご了承くださいませ。

SIRIUS、SIRIUS2のバックアップファイルでのやりとりとは?

サイト作成システムSIRIUSやSIRIUS2をご利用で、当方にサポートを依頼する際に、既に作成済みのサイトへのカスタマイズや記事入れをご依頼の場合は、バックアップファイルでのやりとりが便利です。

①SIRIUSやSIRIUS2のサイト管理画面で依頼するサイトを選択し、上部にあるタスクバーの「バックアップ」ボタンを押すと、バックアップファイル形式(.sbk形式、SIRIUS2では.sbk2形式)で外部保存ができます。

②そのバックアップファイルを当方へお送り頂きます。

③ご依頼内容である記事や画像の追加やカスタマイズをSAKURA SUPPORTで行います。

④完成したサイトを当方から同様のバックアップファイル形式(.sbkまたは.sbk2形式)でお送りします。

⑤SIRIUSやSIRIUS2のサイト管理画面の上部にある、[ファイル]-[バックアップファイルから新規作成]をクリックすると、ファイル選択画面になります。
当方から納品の際にお送りしたバックアップファイルを選択すると、既に完成されたサイトが新規に作成されます。
SIRIUS,SIRIUS2に簡単に組み込めますので、後でご自身での編集も問題なく行えます。